انتقل إلى المحتوى
/help/troubleshooting/sign-in-problems/

لا أستطيع تسجيل الدخول

كلمة مرور خاطئة، بريد غير موثّق، أخطاء Apple أو Google، أو حذف حساب جارٍ.

آخر تحديث ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

  • كلمة مرور خاطئة: استخدم نسيت كلمة المرور؟. كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف.
  • محاولات كثيرة: انتظر 15 دقيقة؛ الحد يحمي حسابك.
  • فشل Apple أو Google: تأكد أن الهاتف مسجّل في ذلك الحساب ثم أعد المحاولة. إن قال إن الحساب موجود فادخل ببريدك.
  • «هذا الحساب مجدوَل للحذف»: تسجيل الدخول يلغي الحذف ويعيد الحساب.
  • معلّق: انظر الخصوصية والأمان ← حسابي معلّق.
هل أفادتك هذه المقالة؟

مقالات ذات صلة

ما زلت تحتاج مساعدة؟

فريقنا يرد على كل رسالة. اكتب لنا ما حصل ونحلّها معك.

تواصل معنا