فشل رفع صورة أو فيديو
الحجم والصيغة والأذونات والاتصال.
آخر تحديث ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦
- الفيديو الأطول من 5 دقائق يُرفض؛ قصّه أولًا.
- يحتاج Ting الوصول إلى المكتبة: إعدادات iPhone ← Ting ← الصور ← كل الصور (أو المحددة).
- الملفات الأصلية الكبيرة تحتاج وقتًا للضغط على الهواتف القديمة؛ أبقِ التطبيق مفتوحًا حتى ينتهي شريط التقدم.
- على اتصال ضعيف يعيد الرفع المحاولة تلقائيًا. تبديل الشبكة أثناء الرفع يعيده من البداية.
هل أفادتك هذه المقالة؟
ما زلت تحتاج مساعدة؟
فريقنا يرد على كل رسالة. اكتب لنا ما حصل ونحلّها معك.