شروط الاستخدام

باستخدامك تطبيق «Ting» أو موقع tingsocial.com («الخدمة») التي تديرها FMIST Solutions («نحن») فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق فلا تستخدم الخدمة.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل. إذا كنت دون 18 فاستخدامك يكون بموافقة ولي أمرك. قد تُطلب معلومات إضافية للتحقق من العمر.

حسابك

أنت مسؤول عن حسابك وعن كل ما يُنشر منه. حافظ على سرية كلمة المرور وأخبرنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
حساب واحد لكل شخص، بمعلومات صحيحة، ودون انتحال أي شخص أو جهة.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات.

محتواك

ما تنشره يبقى ملكك. تمنحنا رخصة عالمية غير حصرية ومجانية لاستضافته وعرضه وتوزيعه وتعديله تقنيًا (كالضغط والقص للمعاينة) بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة وتحسينها، وتنتهي الرخصة بحذف المحتوى إلا ما أعاد نشره آخرون أو ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا.
أنت تضمن أنك تملك الحق في نشر ما تنشره وأنه لا ينتهك حقوق أحد.
المنشورات المجهولة تُخفي اسمك عن المستخدمين لا عنّا؛ القواعد تنطبق عليها بالكامل.

قواعد المجتمع

لا نتسامح إطلاقًا مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المسيئين. من ينشر محتوى مخالفًا أو يسيء لغيره يُحذف محتواه ويُعلَّق حسابه أو يُحظر نهائيًا.

ممنوع على الخدمة:

المضايقة والتهديد والكراهية ضد أي شخص أو فئة.
المحتوى الجنسي الصريح، أو استغلال القاصرين بأي شكل (ويُبلَّغ عنه للجهات المختصة).
العنف الصريح أو تمجيده، أو الإرهاب.
الاحتيال، السبام، الحسابات الوهمية، أو التلاعب بالتفاعل.
انتهاك الخصوصية: نشر معلومات شخصية لغيرك دون إذن.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
مخالفة أنظمة المملكة العربية السعودية أو أي قانون معمول به.

المكالمات والمساحات والبث المباشر

مضيف المساحة أو البث مسؤول عمّا يحدث فيها، ويستطيع كتم المتحدثين أو إزالتهم وإنهاء الغرفة.
لا يجوز تسجيل المكالمات أو البث ونشرها دون موافقة المشاركين.
قد نُنهي أي غرفة تخالف القواعد فورًا.

العملات والهدايا والمتجر (العناصر الافتراضية)

تُشترى العملات داخل التطبيق فقط عبر نظام الشراء داخل التطبيق من Apple، وتُستخدم لإرسال الهدايا الافتراضية في البث المباشر وللحصول على الإطلالات من المتجر.
العملات لا تنتهي صلاحيتها، وليست لها قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بمال، ولا تنتقل إلى مستخدم آخر إلا داخل التطبيق: بإرسال هدية في البث، أو بشراء شيء من كشك مزرعة مستخدم آخر بالعملات. ولا تُسترد إلا حيث يقتضي القانون أو سياسات Apple ذلك.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لشراء العملات أو إرسال الهدايا أو استلامها أو استخدام المتجر والحزم.
المتجر: الإطارات والشارات وتصاميم المنشورات («الإطلالات») ترخيص باستخدام الإطلالة داخل التطبيق للمدة التي تختارها (يوم أو أسبوع أو شهر) تبدأ من وقت الشراء، وشراء الإطلالة نفسها مرة أخرى يضيف إلى مدتها. تنتهي الإطلالة في الوقت الظاهر ولا يُسترد ثمنها قبل ذلك. ليست للإطلالات قيمة نقدية، ولا يمكن بيعها أو تبادلها أو نقلها، وتبقى ملكًا لنا؛ وقد نغيّر طريقة عرض إطلالة أو نوقف بيعها، لكن ما لديك يبقى صالحًا حتى نهاية مدته.
الحزم: تمنحك الحزمة ثلاث إطلالات تُختار كل واحدة منها عشوائيًا، وقد تمنحك أحيانًا مكافأة فوقها: تثبيتًا واحدًا أو سبعة أيام من Ting Pro. قبل فتحها تعرض الحزمة احتمال كل درجة ندرة لكل إطلالة وعدد الإطلالات في كل درجة واحتمال كل مكافأة، ولكل إطلالات الدرجة الواحدة الفرصة نفسها، وتضمن بعض الحزم درجة معيّنة خلال عدد محدد من الفتحات كما هو مبيّن عليها. تدوم الإطلالة من الحزمة المدة الظاهرة عليها، وإن كانت لديك أُضيفت إليها هذه المدة. أيام Ting Pro من الحزمة مجانية، ولا تتجدد، ولا تشمل العملات والحزم الشهرية. ليست لما تمنحه الحزمة قيمة نقدية، ولا يمكن بيعه أو تبادله أو استبداله، فالحزمة ليست رهانًا ولا لعبة حظ على شيء ذي قيمة مالية. الحزم هي الميزة العشوائية الوحيدة في التطبيق، ولكل هدية سعر ثابت ومعروض.
يحصل المضيف على «ماسات» مقابل الهدايا التي يستلمها، ويمكنه تحويلها إلى عملات (ماسة واحدة = عملة واحدة) لإرسال الهدايا والحصول على الإطلالات. الماسات والعملات ليست مالًا، ولا يمكن سحبها أو صرفها أو استبدالها بالمال.
إذا استُرد مبلغ عملية شراء، تُلغى العملات المرتبطة بها، وقد تُسحب الماسات الناتجة عن الهدايا المرسلة بها من المضيفين الذين استلموها.
يُفقد أي رصيد من العملات أو الماسات، وأي إطلالة، عند حذف الحساب بعد انتهاء مهلة الاستعادة.
يُمنع بيع العملات أو الماسات أو الهدايا أو الإطلالات أو عناصر المزرعة أو تبادلها خارج التطبيق.

Ting Pro وTing Pro+ والتثبيت

Ting Pro وTing Pro+ اشتراكان شهريان يتجددان تلقائيًا، يُشتريان داخل التطبيق فقط عبر نظام الشراء داخل التطبيق من Apple، ويظهر السعر ومدة الاشتراك قبل الشراء. مزايا كل خطة كما هي معروضة في التطبيق.
يُخصم المبلغ من حساب Apple عند تأكيد الشراء، ويتجدد الاشتراك تلقائيًا كل شهر بالسعر نفسه ما لم تُلغِ التجديد التلقائي قبل نهاية الفترة الحالية بـ24 ساعة على الأقل، ويُخصم مبلغ التجديد خلال الـ24 ساعة التي تسبق نهاية الفترة. يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه من إعدادات حساب Apple (الإعدادات › اسمك › الاشتراكات)، ويسري الإلغاء عند نهاية الفترة الحالية. الاسترداد تتولاه Apple وفق سياساتها.
العملات التي يمنحها الاشتراك كل أسبوع وفتحات الحزم المجانية تخضع لقواعد العملات والمتجر أعلاه، وما وصلك منها يبقى لك بعد انتهاء الاشتراك. إذا استُرد مبلغ اشتراك فقد نُلغي ما منحه.
التثبيت يضع منشورك أعلى «الأحدث» لمدة 30 دقيقة. يتشارك الأعلى منشوران في الوقت نفسه، وإذا زاد العدد تتناوب المنشورات بالدور. يُشترى التثبيت داخل التطبيق عبر Apple، أو يأتي مع Ting Pro+ أو من الحزم، ويبقى لك حتى تستخدمه، ولا يُستخدم على محتوى يخالف القواعد.
«من ألقى نظرة»: يرى المشترك متى نظر الطرف الآخر في محادثة ثنائية بينهما إليها دون فتحها خلال آخر 24 ساعة، دون معرفة ما قرأه.
المشاهدة في «السينما» مجانية للجميع دائمًا، وليست من مزايا الاشتراك.

الألعاب واسأل Ting

كلمات: لعبة بين لاعبين بالدور. من لا يلعب دوره خلال 7 أيام يخسر اللعبة. القاموس هو الحكم في قبول الكلمات.
المزرعة: «الذهب» في المزرعة عملة داخل اللعبة فقط، ليست لها قيمة نقدية ولا تُشترى ولا تُستبدل بمال ولا بعملات Ting. يمكن صرف عملات Ting في المزرعة على التسريع والخانات الإضافية، ويمكنك عرض ما في مخزنك للبيع بالذهب أو بعملات Ting، فتنتقل العملات من المشتري إلى البائع داخل التطبيق فقط. الشراء والبيع والهدايا في المزرعة نهائية. ممنوع تداول عناصر المزرعة أو الذهب مقابل مال أو خارج التطبيق، أو استخدام حسابات متعددة للتلاعب بالسوق.
اسأل Ting: إجابات آلية يولّدها Grok من xAI، وقد تكون خاطئة أو ناقصة، وليست نصيحة طبية أو قانونية أو مالية أو دينية. لا تعتمد عليها في قرار مهم، ويمكنك الإبلاغ عن أي إجابة.

السينما

في جلسات «السينما» تُعرض مقاطع يوتيوب عبر مشغّل يوتيوب نفسه وتخضع لـشروط خدمة يوتيوب، والمشاهدة فيها مجانية دائماً. لا ترفع إلا مقاطع صوّرتها أو يحق لك مشاركتها: يُمنع رفع الأفلام والمسلسلات والمباريات وغيرها من المحتوى المحمي دون إذن صاحبه، ويُمنع المحتوى الإباحي أو العنيف أو أي ما يخالف قواعد المجتمع. المقاطع المرفوعة خاصة، تُعرض في جلسات الأصحاب أو الرابط فقط، وتُحذف بعد 48 ساعة. مضيف الجلسة مسؤول عما يعرضه فيها، وله أن يُخرج من يشاء، ولنا أن ننهي أي جلسة أو نحذف أي مقطع أو رسالة، وتنتهي الجلسة تلقائياً إذا أبلغ عنها ثلاثة أشخاص. لطلبات حقوق النشر راسلنا على العنوان في «تواصل معنا» ونزيل المحتوى المعني.

الإشراف والبلاغات

يمكنك الإبلاغ عن أي حساب أو محتوى من داخل التطبيق، وحظر أي حساب فيختفي محتواه ورسائله عنك ولا يستطيع التواصل معك. المحتوى الذي يبلّغ عنه عدد كافٍ من الحسابات المختلفة يُخفى تلقائيًا حتى المراجعة، ويُرفض نشر الكلمات المحظورة.
نراجع البلاغات خلال 24 ساعة.
قد نحذف محتوى، أو نحذّر، أو نعلّق الحساب لمدة، أو نحظره نهائيًا عند مخالفة الشروط، ونُخبرك بالقرار داخل التطبيق.
يمكنك الاعتراض على قرار عبر support@tingsocial.com.

الملكية الفكرية

الخدمة وتصميمها وعلامتها «Ting» ملك لنا ولمرخّصينا. لا يجوز نسخ الخدمة أو الهندسة العكسية لها أو استخدامها بطرق آلية دون إذن كتابي.

الإعلانات والتغييرات

قد تحتوي الخدمة على إعلانات. يمكننا تعديل الخدمة أو إيقاف ميزات أو تعديل هذه الشروط؛ التغييرات الجوهرية تُعلن داخل التطبيق قبل سريانها.

إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي». بالقدر الذي يسمح به النظام، لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة أو عن محتوى ينشره مستخدمون آخرون. لا يحدّ هذا من أي حقوق لا يمكن التنازل عنها نظامًا.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بأي نزاع لا يُحل وديًا.

تواصل معنا

support@tingsocial.com · legal@tingsocial.com

By using the Ting app or tingsocial.com (the "Service"), operated by FMIST Solutions ("we"), you agree to these Terms and to the Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Service.

Eligibility

You must be at least 16. If you are under 18 you use the Service with a parent's or guardian's consent. We may ask for more information to verify age.

Your account

You are responsible for your account and everything posted from it. Keep your password private and tell us immediately about any unauthorised use.
One account per person, with accurate information, and no impersonation of any person or organisation.
You can delete your account at any time from Settings.

Your content

What you post stays yours. You grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to host, display, distribute and technically adapt it (compression, previews) as needed to run and improve the Service; the licence ends when you delete the content, except for copies others reposted or that we must keep by law.
You warrant that you have the right to post what you post and that it infringes no one's rights.
Anonymous posts hide your name from other users, not from us; every rule applies to them in full.

Community rules

We have zero tolerance for objectionable content and abusive users. Anyone who posts content that breaks these rules or abuses others has that content removed and their account suspended or banned.

Not allowed on the Service:

Harassment, threats or hatred against any person or group.
Sexually explicit content, or any exploitation of minors (which we report to the authorities).
Graphic violence or its glorification, or terrorism.
Fraud, spam, fake accounts or engagement manipulation.
Privacy violations: posting someone else's personal information without consent.
Infringement of intellectual property.
Anything that breaks the laws of Saudi Arabia or other applicable law.

Calls, Spaces and Lives

The host of a Space or a Live is responsible for what happens in it and can mute or remove speakers and end the room.
Recording calls or streams and publishing them without the participants' consent is not allowed.
We may end any room that breaks the rules immediately.

Coins, gifts and the Shop (virtual items)

Coins are sold only inside the app through Apple In-App Purchase. You use them to send virtual gifts in LIVE and to get looks in the Shop.
Coins never expire, have no cash value and cannot be exchanged for money. They only move to another user inside the app: as a gift in LIVE, or as payment for something on another player's farm stall. They are not refundable except where required by law or by Apple's policies.
You must be 18 or older to buy coins, send or receive gifts, or use the Shop or packs.
The Shop: frames, badges and post themes ("looks") are a licence to use a look in the app for the time you choose (a day, a week or a month), counted from the purchase; buying the same look again adds to its time. A look ends at the time shown and is not refunded early. Looks have no cash value, cannot be sold, traded or transferred, and remain ours; we may change how a look is drawn or stop selling it, but what you have keeps working until its time ends.
Packs: a pack gives you three looks, each chosen at random, and now and then a bonus on top: one pin or seven days of Ting Pro. Before you open one, the pack shows the chance of each rarity for each look, how many looks each rarity holds and the chance of each bonus; every look of a rarity is equally likely; some packs guarantee a rarity within a set number of opens, as shown on the pack. A look from a pack lasts the time shown on the pack, and one you already have gets that time added. Ting Pro days from a pack are free, do not renew and do not include the monthly coins and packs. What a pack gives has no cash value and cannot be sold, traded or exchanged, so a pack is not a bet or a game of chance for anything of monetary value. Packs are the only random feature in the app; every gift has a fixed, displayed price.
A host earns "diamonds" for the gifts they receive, and can turn them into coins (one diamond, one coin) to send gifts and get looks. Diamonds and coins are not money: they can never be withdrawn, cashed out or exchanged for money.
If a purchase is refunded, its coins are cancelled, and the diamonds from gifts sent with them may be taken back from the hosts who received them.
Any coin or diamond balance, and any look, is lost when an account is deleted, once the restore period has ended.
Selling or trading coins, diamonds, gifts, looks or farm items outside the app is not allowed.

Ting Pro, Ting Pro+ and pins

Ting Pro and Ting Pro+ are monthly auto-renewing subscriptions, sold only inside the app through Apple In-App Purchase. The price and the length of the subscription are shown before you buy, and each plan's benefits are as described in the app.
Payment is charged to your Apple ID when you confirm the purchase. The subscription renews automatically every month at the same price unless auto-renew is turned off at least 24 hours before the end of the current period; the renewal is charged within the 24 hours before the period ends. You can manage or cancel it in your Apple ID settings (Settings › your name › Subscriptions); cancelling takes effect at the end of the current period. Refunds are handled by Apple under its policies.
The coins a subscription gives each week and its free pack opens follow the rules for coins and the Shop above, and what you have received stays yours after the subscription ends. If a subscription payment is refunded, what it gave may be cancelled.
A pin puts your post at the top of Latest for 30 minutes. Up to two posts share the top at a time; when there are more, they take turns. Pins are bought inside the app through Apple, or come with Ting Pro+ or from packs; they stay yours until you use them and cannot be used on content that breaks the rules.
"Who peeked": a subscriber sees when the other person in a one-to-one chat looked into it without opening it in the last 24 hours, never what they read.
Watching in Theater is always free for everyone and is never a subscription benefit.

Games and Ask Ting

Words: a two-player game played a turn at a time. A player who does not move within 7 days loses the game. The dictionary decides which words are accepted.
Farm: farm "gold" exists only inside the game: it has no cash value, cannot be bought, and cannot be exchanged for money or for Ting coins. Ting coins can be spent in the farm on speed-ups and extra slots, and you can offer what is in your barn for gold or for Ting coins, in which case the coins move from the buyer to the seller inside the app only. Purchases, sales and gifts in the farm are final. Trading farm items or gold for money or outside the app, or using several accounts to game the market, is not allowed.
Ask Ting: automated answers generated by Grok from xAI. They can be wrong or incomplete and are not medical, legal, financial or religious advice. Do not rely on them for an important decision; you can report any answer.

Theater

In Theater, YouTube videos play through YouTube's own player and are subject to the YouTube Terms of Service; watching is always free. Upload only videos you made or have the right to share: films, series, matches and other protected content may not be uploaded without the owner's permission, nor pornographic or violent content or anything else against the community rules. Uploaded videos are private, play only in friends or link rooms, and are deleted after 48 hours. A room's host is responsible for what it shows and may remove anyone; we may end any room or remove any video or message, and a room ends by itself when three people report it. For copyright requests, write to the address under Contact and we remove the content concerned.

Moderation and reports

You can report any account or content from inside the app, and block any account: its content and messages disappear for you and it can no longer contact you. Content reported by enough distinct accounts is hidden automatically until it is reviewed, and text with prohibited words is refused before it is posted.
We review reports within 24 hours.
We may remove content, warn, suspend for a period or ban permanently for breaking these Terms, and we tell you the decision in the app.
You can appeal a decision at support@tingsocial.com.

Ownership

The Service, its design and the Ting mark belong to us and our licensors. Copying, reverse-engineering or automated use of the Service without written permission is not allowed.

Advertising and changes

The Service may show ads. We may change the Service, retire features or amend these Terms; material changes are announced in the app before they take effect.

Disclaimer and limitation of liability

The Service is provided "as is". To the extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential loss arising from your use of the Service or from content other users post. Nothing here limits rights that cannot be waived by law.

Governing law

These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and its courts have jurisdiction over any dispute not settled amicably.

Contact